Rückgabe & Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsbelehrung

Sobald die Bestellung versandt wurde, kann Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden. Eine Rückerstattung kann erst erfolgen, wenn Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben.

RETOUREN

We provide a 7 Days Returns Policy. If 7 days have gone by since your order is delivered to you, we can’t offer you a refund or an exchange.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich die zurückgegebene Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sind auch für alle Versandkosten verantwortlich.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, fügen Sie bitte Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg bei. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend):

(a) Health & Beauty and Personal Care products that have been opened or used (For example, you have purchased 20 pouches and used 6 pouches. Only the 14 unused pouches are eligible for return, exchange or refund);

(b) Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

(c) Alle Artikel, die mehr als 7 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden

Gibt die Anweisung zurück

To return your product, you should mail your product to one of the following addresses.

You will be responsible for paying your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping from the return points to our warehouse will be deducted from your refund.

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Sie müssen eine verwenden VERFOLGBAR Versandkosten Service, sonst garantieren wir nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Rückzahlung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch nach Prüfung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

If it is approved, your refund will be processed, and a credit will be  automatically applied to your credit card. Refund normally takes up to 10 business days to be credited back to customer’s original payment method.

Späte oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

If you’ve done all of the above steps and you still have not received your refund yet, please email us at info@mycrestwhitestrips.com or contact our Customer Support Team via WhatsApp Message.

Umtausch

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel austauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@mycrestwhitestrips.com and send your item to one of the following addresses.

GROSSBRITANNIEN

MYCREST ETAKE SBKCSMBH
ZTO International UK
BÜRO 26,111 Whitby Rd,
Sumpf
Berkshire
SL1 3DR
Vereinigtes Königreich
Tel: 07515633496

FRANKREICH

Mit dem verfolgbaren Träger

MYCREST ETAKE SBKCSMBH
Linie 1: ZTO International France,
Line :  2 Rue des Voyelles,
Stadt: Tremblay-en-France
Zip Code: 93290
Tel: 06 6231 6548

Von La Poste

MYCREST ETAKE SBKCSMBH
Linie 1: ZTO International France,
Line 2:  2 Rue des Voyelles, BP 12010
Stadt: 95722 Roissy CDG Cedex
Zip Code: 95722
Land: Frankreich
Tel.: 06 6231 6548

ITALIEN

MYCREST BSSKLFYT
Linie 1: Via Carabelli, 1
Zeile 2: Pakpobox Europe srl
CAP: 21012
Citta: Cassano Magnago
Provinz: Varese oder VA
Tel: 331288633

DEUTSCHLAND

Etake SBKCSMBH MYCREST
Company: Lemmy GmbH
Adresse: Otto-Hahn-Allee 1
Stadt: Erftstadt
Postleitzahl: 50374
Bundesland: Nordrhein-Westfalen
Tel: 01753665988

AUSTRALIEN

MYCREST BSSKLFYT
Adresse: Lager 6, 45-53 Davies Road
Stadt / Vorort / Stadt: Padstow
Bundesstaat / Gebiet: New South Wales
Postleitzahl: 2211
Land: Australien
Tel: 0297721171