Versand


Nicht zugestellt wegen unvollständiger Adresse / falscher Kontaktnummer

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine vollständige und genaue Lieferadresse und Kontakttelefonnummer eingegeben haben, bevor Sie die Zahlung bearbeiten. Für nicht zugestellte Bestellungen aufgrund falscher / unvollständiger Adresse und Kontakttelefonnummer wird keine Rückerstattung angeboten. Für jede erneute Lieferung wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% der Bestellung und eine Versandgebühr von £ 4.99 erhoben.

Weltweite Lieferung

Wir versenden weltweit und bieten Versand für alle Bestellungen im My Crest Whitestrips Online Store an. Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung, die automatisch innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf per E-Mail gesendet wird.

Wie werden Bestellungen verschickt?

Alle Bestellungen werden von unseren Lagern im Fulfillment-Center in Hongkong aus versandt und über einen vollständig nachverfolgten Service versendet. Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung durch den schnellen Versandservice schnell und sicher eintrifft.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Alle Bestellungen werden am nächsten Werktag ab Lager versandt. Alle Lieferzeiten schließen Zollabfertigungen oder Verzögerungen aus. Normalerweise kommt Ihre Bestellung in der Anzahl der Werktage an, die auf jeder Versandart angegeben sind. In einigen Ländern sind Verzögerungen aufgrund von COVID-19-Effekten und Zollabfertigungsprozessen zu erwarten. Wenn Ihre Bestellung länger als erwartet zu dauern scheint, können Sie versuchen, Ihren Artikel mit der in Ihrer Versandbenachrichtigung angegebenen Sendungsverfolgungsnummer zu verfolgen, oder sich an unser Kundendienstteam wenden, das Ihnen weiterhelfen kann.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Tracking-Informationen werden nach dem Versand per E-Mail gesendet. Im Allgemeinen zeigen die Tracking-Informationen eines für den Dienst signierten Dienstes ein Update erst an, wenn es ausgeführt wird oder versucht wurde, es zu liefern.

Wer zahlt die Mehrwertsteuer?

Steuern & Zoll
Die Preise auf unserer Website verstehen sich zuzüglich der geltenden Steuern und Abgaben. Wir versenden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid). Dies bedeutet, dass der Empfänger für alle lokalen Umsatzsteuern oder Einfuhrzölle (z. B. Mehrwertsteuer, GST) haftet, die möglicherweise beim Kauf erhoben werden. Wir können den Betrag nicht angeben, da er sich je nach lokaler Einfuhrgesetzgebung von Land zu Land ändert. Bitte beachten Sie, dass wir die ursprünglichen Versandkosten und sonstige dadurch entstehende Kosten nicht erstatten können, wenn versandte Artikel abgelehnt oder an uns zurückgesandt werden (dh wenn der Empfänger nicht bereit ist, die geltenden lokalen Steuern / Einfuhrzölle zu zahlen) Rückgabe / Ablehnung trägt der Empfänger. Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, wenn Sie Fragen zum Versand in Ihr Land haben.

Können Sie meine Bestellungen erneut senden?

Für nicht zugestellte Bestellungen, die aufgrund einer unvollständigen Adresse oder länger als 14 Tage in der Post gehalten werden, wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 15% der Bestellung und eine Versandgebühr von £ 4.99 für die erneute Zustellung berechnet.