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Wie werden Bestellungen verschickt?
All orders are dispatched from our warehouses in Hong Kong fulfilment centre and sent on a free fully tracked service. This means your order will arrive quickly and safely by the fast shipment service.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Usually your order will arrive in 9 – 10 business days. If your order seems to be taking longer than expected, try tracking your item or contacting our customer services team and they will be able to assist you.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Tracking-Informationen werden nach dem Versand per E-Mail gesendet. Im Allgemeinen zeigen die Tracking-Informationen eines für den Dienst signierten Dienstes eine Aktualisierung erst an, wenn sie ausgeführt wird oder eine Zustellung versucht wurde.

Können Sie meine Bestellungen erneut senden?

For undelivered orders due to incomplete address or on hold in post office more than 14 days, a restocking fee of 15% of the order and a shipping fee of £4.99  for redelivery will be charged.